Rujukan Laman

Bagaimana caca88 Melindungi Data Anda

Di caca88, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun sehinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dilindungi secara selamatTransaksi Touch 'n Go & GrabPay dienkripsiHak akses data anda terjaminMaklumat tidak dijual kepada pihak ketiga
caca88 Bagaimana caca88 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi berkaitan maklumat yang kami simpan, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang tersedia.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data dan privasi ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan sahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan perubahan atau penghapusan data.
Sembang Langsung Widget sembang langsung di laman caca88.vip beroperasi setiap hari. Gunakan saluran ini untuk pertanyaan awal tentang data anda sebelum membuat permintaan bertulis yang formal.
Borang Aduan Rasmi Hantar borang aduan bertulis melalui portal akaun anda di bawah bahagian Tetapan Privasi. Permintaan bertulis mendapat keutamaan dan diproses mengikut garis masa yang ditetapkan.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Menjaga Maklumat Anda Setiap Masa

Perlindungan data bukan sekadar dokumen — ia adalah amalan harian di caca88. Setiap lapisan platform kami, dari log masuk akaun sehinggalah pengesahan transaksi melalui FPX dan DuitNow, direka bentuk untuk memastikan maklumat…

Enkripsi Data Aktif

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat akaun dan rekod transaksi GrabPay atau Boost anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa dan pilihan anda. Kuki pemasaran pihak ketiga hanya diaktifkan setelah anda memberikan kebenaran secara eksplisit melalui tetapan kuki.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk akaun anda dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya. Setiap percubaan log masuk yang luar biasa akan dicetuskan amaran segera melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, rekod dihapuskan secara selamat kecuali terdapat keperluan perundangan yang memerlukan penyimpanan lebih lama.

Berkongsi Data Dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX bagi menyelesaikan transaksi anda.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi kami melalui saluran yang tersedia untuk memulakan proses ini.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi caca88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun dan rekod transaksi pembayaran termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda.

Ya, anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis melalui borang dalam portal akaun anda, dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja di wilayah yang disokong.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow bagi menyelesaikan transaksi anda, dan ini adalah keperluan teknikal semata-mata.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Profil untuk mengemas kini nama, nombor telefon atau alamat e-mel. Untuk pembetulan yang memerlukan pengesahan dokumen, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat kecuali terdapat obligasi perundangan yang berterusan.

Apabila akaun anda ditutup, kami akan menghapuskan data peribadi aktif anda dalam tempoh yang ditetapkan. Walau bagaimanapun, rekod kewangan mungkin dikekalkan mengikut keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong bagi tempoh tertentu.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan e-dompet anda dalam bentuk teks biasa pada pelayan kami.