Rujukan Laman

Terma dan Dasar Rasmi caca88 Malaysia

Di caca88, kami membentangkan semua syarat penggunaan, dasar privasi dan tanggungjawab akaun dengan jelas supaya anda boleh membuat keputusan yang tepat.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi DataHak Akaun AndaBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Maklumat
Teroka Lobby Baca Soalan Lazim
caca88 Terma dan Dasar Rasmi caca88 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, hak privasi atau pertikaian akaun, pasukan khusus kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun ke alamat e-mel khusus kami; kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk isu undang-undang yang memerlukan perhatian segera; pasukan kami beroperasi setiap hari dalam waktu yang ditetapkan.
Borang Aduan Rasmi Untuk pertikaian formal atau rayuan pemutus akaun, lengkapkan borang aduan dalam bahagian 'Tetapan Akaun' dan kami akan mula menyiasat dalam masa tiga hari bekerja.
KAWALAN DAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami dalam setiap lapisan operasi. Kami menggunakan enkripsi standard industri untuk melindungi data peribadi dan transaksi kewangan anda, serta mematuhi dasar penyimpanan data yang ketat selaras dengan…

Enkripsi Data

Semua data akaun dan transaksi anda dienkripsi menggunakan protokol keselamatan semasa; tiada maklumat sensitif disimpan dalam bentuk yang boleh dibaca tanpa kebenaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform dan membolehkan fungsi akaun berjalan lancar; anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia; selepas tempoh itu, data dihapus dengan selamat mengikut prosedur standard.

Kawalan Akses Akaun

Hanya anda yang boleh mengakses akaun anda dengan bukti pengesahan dua faktor; pasukan kami tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi.

Permintaan Perubahan Data

Untuk mengemas kini, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi, hubungi kami melalui e-mel undang-undang atau borang dalam akaun dengan bukti identiti yang sah.

Siapa yang Perlu Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi terus melalui e-mel yang disenaraikan dalam bahagian 'Dasar Privasi' pada halaman akaun anda untuk sebarang keprihatinan.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

Berikut ialah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan undang-undang, privasi dan hak akaun di caca88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Platform kami beroperasi mengikut terma yang ditetapkan untuk wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma perkhidmatan kami menerangkan bidang kuasa yang diiktiraf dan tanggungjawab anda sebagai pengguna.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dengan bukti identiti; kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian 'Tetapan Profil' untuk membuat perubahan asas. Bagi pembetulkan dokumen pengesahan, hubungi pasukan sokongan kami dan sertakan dokumen sokongan yang berkaitan.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan dan dilindungi. Sebarang pertikaian berkaitan transaksi perlu dilaporkan dalam masa 48 jam supaya siasatan dapat dijalankan dengan segera.

Rekod disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu tamat dan akaun ditutup, data dihapus secara selamat mengikut prosedur pematuhan kami.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui e-mel undang-undang kami atau borang aduan rasmi. Pastikan tiada baki tertunggak dalam akaun sebelum permintaan dihantar; pemprosesan biasanya mengambil masa tiga hingga lima hari bekerja.

Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang atau untuk tujuan pemprosesan transaksi yang anda mulakan sendiri.

Halaman Berkaitan

Sah Salji Fajar Daftar Pai Gow